Pomoc se závislostí na hazardu

Ověřené kontakty, první kroky a způsoby, jak hraní zastavit ještě dnes. V Česku za ni nic neplatíte a nemusíte říkat jméno.

Poznáváte se?

Závislost na hazardu nezačíná velkými prohrami, ale drobnými posuny: hrajete déle, než jste chtěli, zvyšujete sázky, abyste prohru dohnali, nebo schováváte výpisy z účtu. U bonusů je jeden signál obzvlášť zrádný — pokračujete ve hře jen proto, abyste „dokončili protočení“. Pokud se v tom poznáváte, nemusíte čekat, až bude hůř.

První kroky

1. Zavolejte na linku. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je bezplatná a anonymní; pracovníci vás nasměrují na nejbližší odbornou pomoc.
2. Znesnadněte si přístup. Sebevyloučení v účtech casin, smazání uložených platebních karet, blokační aplikace v telefonu i počítači.
3. Odstřihněte peníze. Denní limity na kartě, zákaz plateb u hazardních obchodníků v bankovní aplikaci (pokud ho banka nabízí), dočasná správa financí důvěryhodnou osobou.
4. Řekněte to někomu. Tajemství problém udržuje; jeden rozhovor s blízkým člověkem uleví víc, než čekáte.
5. Vyhledejte odbornou pomoc. Adiktologické ambulance, poradny a terapeutické skupiny najdete v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz.

Pět otázek pro rychlé sebehodnocení

1. Hrál(a) jste někdy za peníze, které jste potřeboval(a) na něco jiného?
2. Musíte sázet vyšší částky, abyste cítil(a) stejné vzrušení?
3. Vracíte se ke hře, abyste získal(a) zpět prohrané peníze?
4. Lhal(a) jste blízkým o tom, kolik času nebo peněz hraní věnujete?
5. Jste nervózní nebo podráždění, když si zahrát nemůžete?

Jedna kladná odpověď je signál ke zpozornění, dvě a více důvod promluvit si s odborníkem. Podrobnější anonymní test najdete na hazardni-hrani.cz. Test nenahrazuje odborné vyšetření — pomáhá jen udělat si obrázek.

Co čekat, když zavoláte

Na lince nemusíte uvádět jméno ani nic dokazovat. Pracovník se zeptá, co se děje, pomůže vám zorientovat se a doporučí další krok — třeba kontakt na adiktologickou ambulanci, poradnu nebo svépomocnou skupinu ve vašem okolí. Hovor je zdarma a je jen na vás, co z doporučení využijete.

Dluhy z hraní

Pokud vám hraní přerostlo v dluhy, nepůjčujte si na jejich splácení další peníze a nehrajte „na splacení“. Obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu, která pomůže sestavit přehled závazků, domluvit se s věřiteli a případně připravit oddlužení. Kontakty na poradny najdete také v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku existuje Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis zablokuje hraní u všech provozovatelů s českou licencí najednou a o zápis můžete požádat i sami.

Na zahraniční casina — včetně všech v našem žebříčku — se rejstřík nevztahuje. U nich je potřeba:

• požádat o sebevyloučení v každém účtu zvlášť (obvykle v sekci Zodpovědné hraní nebo přes podporu),
• nainstalovat blokační software, který zamezí přístupu na weby s hazardem,
• odhlásit se z e-mailů a SMS s bonusy — nabídky „jen pro vás“ jsou nejčastější spouštěč návratu.

Když hraje někdo blízký

Nesplácejte za hráče dluhy a nekontrolujte každý jeho krok — obojí problém spíš prodlužuje. Pomáhá mluvit bez obviňování, chránit společné finance (oddělené účty, žádné ručení) a vyhledat poradnu i pro sebe. Národní linka pro odvykání i odborné služby pomáhají také rodinám a partnerům hráčů.

Návrat k hraní a recidiva

Návrat ke hře po období bez hraní je častý a neznamená, že pomoc nefunguje. Důležité je nevzdat se a vrátit se k tomu, co pomáhalo — zavolat na linku, obnovit sebevyloučení, znovu omezit přístup k penězům. Pozor na spouštěče: e-mail s „bonusem jen pro vás“, výplata, nuda nebo stres. Je dobré mít pro takové chvíle předem připravený plán, koho zavolat a co udělat místo hraní.

Pokud jde o život

Když se objeví myšlenky na sebepoškození nebo sebevraždu, volejte ihned 155 nebo 112. Nonstop je k dispozici také Linka první psychické pomoci 116 123.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby porovnáváme přímo s weby organizací, ne s články jiných webů. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát — pokud narazíte na nefunkční kontakt, napište nám a opravíme ho přednostně.